Términos y Condiciones

Condiciones de uso de los servicios de LAUR Sp. z o.o.

§ 1. Disposiciones generales

  1. Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web y de los servicios prestados por LAUR Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością con domicilio en Varsovia, Aleja Niepodległości 18 | piętro 6, 02-653 Varsovia, inscrita en el Registro Mercantil del Registro Nacional de Tribunales bajo el número KRS: 0001202317, NIP: 5214138810, REGON: 543106198 (en adelante: "LAUR" o "el Prestador").
  2. El uso del sitio web y de los servicios de LAUR implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones.
  3. LAUR presta servicios de externalización de procesos auxiliares y asesoría migratoria, así como apoyo en la organización de procesos empresariales y legalización de estancia y trabajo de extranjeros, en colaboración con el grupo de capital Liderteam cuando corresponda.

§ 2. Definiciones

  1. Prestador — LAUR Sp. z o.o. con domicilio en Varsovia.
  2. Cliente — persona física o jurídica (empresario) que utiliza los servicios del Prestador o envía un formulario disponible en el sitio web.
  3. Servicios — externalización de procesos auxiliares, asesoría migratoria, apoyo a la legalización de estancia y trabajo en Polonia, soporte a procesos de selección para empresas empleadoras y gestión de personal internacional dentro del alcance acordado contractualmente, así como otros servicios efectivamente prestados y confirmados por contrato o pedido escrito.
  4. Formulario — formulario disponible en el sitio (contacto, consulta, solicitud de servicio, alta o similar) para establecer contacto con LAUR.

§ 3. Alcance de los servicios

  1. En el marco de su actividad, LAUR presta en particular:
    • externalización de procesos auxiliares y asesoría migratoria en Polonia;
    • apoyo a empresas en la organización de procesos operativos, especialmente producción, logística y almacenamiento, con asistencia administrativa y de coordinación integral;
    • asesoría y apoyo en la legalización de estancia y trabajo de extranjeros, incluida la preparación y tramitación documental;
    • apoyo en procesos de selección, legalización de contratación y trámites vinculados al personal internacional del empleador, en calidad de servicios de asesoría y coordinación pactados individualmente;
    • a petición del Cliente, servicios adicionales (alojamiento, adaptación, formación lingüística), cuando queden recogidos en contrato separado u otro documento de encargo.
  2. LAUR no actúa como agencia de empleo ni como agencia de trabajo temporal en el sentido de la Ley polaca de 20 de abril de 2004 sobre promoción del empleo y las instituciones del mercado laboral. Salvo mención expresa para un servicio determinado, los contenidos del sitio y materiales comerciales tienen carácter de invitación al contrato conforme al art. 71 del Código Civil polaco y no constituirán oferta conforme al art. 66 del mismo cuerpo legal.
  3. El alcance detallado del encargo, honorarios y plazos se acuerda individualmente con cada Cliente en contrato independiente o pedimiento escrito, según acuerden las partes.

§ 4. Formularios del sitio web

  1. El envío de un formulario en línea no comporta por sí mismo la celebración del contrato de prestación de servicios.
  2. El envío del formulario equivale al consentimiento para ser contactado por LAUR con el fin de analizar las posibilidades de colaboración.
  3. El Cliente se compromete a proporcionar datos verídicos y actualizados en el formulario.
  4. LAUR se compromete a contactar al Cliente dentro de las 48 horas hábiles siguientes a la recepción del formulario.

§ 5. Condiciones de colaboración

  1. Las condiciones específicas de colaboración, incluyendo el alcance de los servicios, honorarios y plazos, se establecen en el contrato individual celebrado entre LAUR y el Cliente.
  2. LAUR advierte que el éxito del proceso migratorio puede depender de factores ajenos al Prestador, incluyendo las decisiones de los organismos de la administración pública.
  3. LAUR se compromete a realizar todos los esfuerzos necesarios para llevar a buen término el proceso, sin embargo, no garantiza una decisión favorable por parte de las autoridades administrativas.

§ 6. Obligaciones del Cliente

  1. El Cliente se compromete a:
    • Proporcionar información veraz y completa
    • Entregar oportunamente los documentos requeridos
    • Colaborar con LAUR en cada etapa del proceso
    • Cumplir con la legislación polaca tras su llegada a Polonia
  2. La proporción de datos falsos o la omisión de información relevante podrá dar lugar a la denegación de la prestación de servicios y a la resolución del contrato.

§ 7. Responsabilidad

  1. LAUR es responsable de la correcta ejecución de los servicios estipulados en el contrato.
  2. LAUR no se hace responsable de:
    • Decisiones administrativas de los organismos estatales (denegaciones de visa, denegaciones de permisos)
    • Daños derivados de la proporción de datos falsos por parte del Cliente
    • Circunstancias de fuerza mayor
    • Cambios legislativos que afecten el desarrollo del proceso

§ 8. Protección de datos personales

  1. El responsable del tratamiento de datos personales de los Clientes es LAUR Sp. z o.o.
  2. Los datos personales se tratan de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD).
  3. La información detallada sobre el tratamiento de datos personales se encuentra en la Política de Privacidad.

§ 9. Reclamaciones

  1. El Cliente tiene derecho a presentar una reclamación relacionada con los servicios prestados.
  2. Las reclamaciones deben presentarse por escrito a la dirección de la sede de LAUR o por vía electrónica.
  3. LAUR resolverá la reclamación en un plazo de 30 días desde su recepción e informará al Cliente del resultado.

§ 10. Disposiciones finales

  1. LAUR se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web.
  2. En todo lo no previsto en los presentes Términos y Condiciones, se aplicará la legislación polaca.
  3. Cualquier controversia derivada de los presentes Términos y Condiciones será resuelta por el tribunal competente del domicilio del Prestador.
  4. La presente versión de los Términos entra en vigor el 13 de mayo de 2026.

Última actualización: 13 de mayo de 2026