Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej oraz usług świadczonych przez LAUR Spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, Aleja Niepodległości 18 | piętro 6, 02-653 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001202317, NIP: 5214138810, REGON: 543106198 (dalej: „LAUR" lub „Usługodawca").
2. Korzystanie ze strony internetowej i usług LAUR oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
3. LAUR świadczy usługi outsourcingu procesów usługowych oraz doradztwa imigracyjnego, a także wsparcia przedsiębiorców w zakresie organizacji procesów operacyjnych oraz legalizacji pobytu i pracy cudzoziemców, we współpracy z grupą kapitałową Liderteam tam, gdzie ma to zastosowanie.

§ 2. Definicje

1. Usługodawca — LAUR Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie.
2. Klient — osoba fizyczna albo osoba prawna (w tym przedsiębiorca), która korzysta z usług Usługodawcy lub przesyła za pośrednictwem strony formularz kontaktowy lub inny udostępniony formularz.
3. Usługi — usługi outsourcingu procesów usługowych, doradztwa migracyjnego i imigracyjnego, pomocy w legalizacji pobytu i pracy cudzoziemców, wsparcia pracodawców w procesach rekrutacyjnych oraz związanej z obsługą personelu międzynarodowego w granicach faktycznego zakresu świadczenia oraz inne usługi oferowane przez LAUR i potwierdzone w umowie lub w treści zamówienia.
4. Formularz — formularz dostępny na stronie internetowej (w tym formularz kontaktowy, konsultacji, zapytania o usługę, zgłoszeniowy lub inny), służący do nawiązania kontaktu z LAUR w celu omówienia współpracy albo złożenia zapytania o usługę.

§ 3. Zakres usług

1. W ramach prowadzonej działalności LAUR świadczy w szczególności usługi w następującym zakresie:
   • outsourcing procesów usługowych oraz doradztwo imigracyjne w Polsce;
   • wspieranie przedsiębiorstw w organizacji i realizacji procesów operacyjnych, w szczególności w obszarach produkcji, logistyki i magazynowania, zapewniając kompleksową obsługę administracyjną i koordynacyjną;
   • doradztwo i wsparcie w legalizacji pobytu i pracy cudzoziemców, w tym przygotowanie i obsługa dokumentacji w tym zakresie;
   • wsparcie procesów rekrutacyjnych oraz legalizacji zatrudnienia i procesów związanych z obsługą personelu międzynarodowego — w zakresie usług doradczych i umownie uzgodnionego wsparcia dla pracodawców;
   • na życzenie Klienta — usługi dodatkowe, w tym pomoc w zakwaterowaniu i adaptacji w Polsce lub szkolenia, pod warunkiem że zostaną objęte odrębną umową lub innym dokumentem potwierdzającym zamówienie.
2. LAUR nie prowadzi działalności agencji pracy ani agencji zatrudnienia w rozumieniu ustawy z dnia 20 kwietnia 2004 r. o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy. Informacje publikowane na stronie, w materiałach marketingowych oraz ofertach stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego i nie są ofertą w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, o ile wyraźnie nie wskazano inaczej dla konkretnej usługi.
3. Szczegółowy zakres świadczeń, wynagrodzenie i warunki realizacji są każdorazowo ustalane indywidualnie z Klientem w odrębnej umowie lub w formie dokumentu zamówienia, jeżeli strony tak postanowią.

§ 4. Formularze na stronie internetowej

1. Przesłanie formularza za pośrednictwem strony nie stanowi automatycznie zawarcia umowy o świadczenie usług.
2. Przesłanie formularza jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na kontakt ze strony LAUR w celu omówienia możliwości współpracy.
3. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych w formularzu.
4. LAUR zobowiązuje się do kontaktu z Klientem w ciągu 48 godzin roboczych od otrzymania formularza.

§ 5. Warunki współpracy

1. Szczegółowe warunki współpracy, w tym zakres usług, wynagrodzenie i terminy, są określone w indywidualnej umowie zawieranej między LAUR a Klientem.
2. LAUR zastrzega, że powodzenie procesu migracyjnego może zależeć od czynników niezależnych od Usługodawcy, w tym od decyzji organów administracji publicznej.
3. LAUR zobowiązuje się do dołożenia wszelkich starań w celu pomyślnego przeprowadzenia procesu, jednak nie gwarantuje pozytywnej decyzji organów administracyjnych.

§ 6. Obowiązki Klienta

1. Klient zobowiązany jest do:
   • Podawania prawdziwych i kompletnych informacji
   • Terminowego dostarczania wymaganych dokumentów
   • Współpracy z LAUR na każdym etapie procesu
   • Przestrzegania polskiego prawa po przyjeździe do Polski
2. Podanie nieprawdziwych danych lub zatajenie istotnych informacji może skutkować odmową świadczenia usług oraz rozwiązaniem umowy.

§ 7. Odpowiedzialność

1. LAUR ponosi odpowiedzialność za prawidłowe wykonanie usług określonych w umowie.
2. LAUR nie ponosi odpowiedzialności za:
   • Decyzje administracyjne organów państwowych (odmowy wizowe, odmowy udzielenia zezwoleń)
   • Szkody wynikające z podania nieprawdziwych danych przez Klienta
   • Okoliczności siły wyższej
   • Zmiany w przepisach prawnych wpływające na przebieg procesu

§ 8. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest LAUR Sp. z o.o.
2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawiera Polityka Prywatności.

§ 9. Reklamacje

1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą świadczonych usług.
2. Reklamacje należy składać pisemnie na adres siedziby LAUR lub drogą elektroniczną.
3. LAUR rozpatrzy reklamację w terminie 30 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o wyniku.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. LAUR zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem opublikowania na stronie internetowej.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
4. Aktualna wersja Regulaminu wchodzi w życie z dniem 13 maja 2026 r.

Ostatnia aktualizacja: 13 maja 2026 r.