Умови використання

Правила користування послугами LAUR Sp. z o.o.

§ 1. Загальні положення

  1. Ці Умови використання визначають правила користування веб-сайтом та послугами, що надаються LAUR Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością із зареєстрованим офісом у Варшаві, Aleja Niepodległości 18 | piętro 6, 02-653 Warszawa, внесеною до реєстру підприємців Національного судового реєстру під номером KRS: 0001202317, NIP: 5214138810, REGON: 543106198 (далі: «LAUR» або «Постачальник послуг»).
  2. Використання веб-сайту та послуг LAUR означає прийняття цих Умов використання.
  3. LAUR надає послуги з аутсорсингу процесів сфери послуг і міграційного консалтингу, а також підтримує підприємців у впорядкуванні операційних процесів і легалізації перебування та працевлаштування іноземців, зокрема в співпраці з капітальною групою Liderteam там, де це застосовно.

§ 2. Визначення

  1. Постачальник послуг — LAUR Sp. z o.o. із зареєстрованим офісом у Варшаві.
  2. Клієнт — фізична або юридична особа (у тому числі підприємець), яка користується послугами Постачальника або надсилає через сайт контактну чи іншу доступну форму.
  3. Послуги — аутсорсинг процесів сфери послуг, міграційний консалтинг, допомога з легалізацією перебування та роботи іноземців, підтримка роботодавців у рекрутингу й супроводі міжнародного персоналу в межах договору, а також інші послуги, які LAUR фактично виконує і які підтверджені договором чи замовленням у письмовій формі.
  4. Форма — формуляр на сайті (контакт, консультація, запит послуги, заявка тощо) для зв'язку з LAUR або подання запиту.

§ 3. Обсяг послуг

  1. В межах господарської діяльності LAUR зокрема надає:
    • аутсорсинг процесів сфери послуг і міграційний консалтинг у Польщі;
    • підтримку підприємства у впорядкуванні операційних процесів, зокрема у виробництві, логістиці та складських операціях, з комплексним адміністративним і координаційним супроводом;
    • консультації й супровід з легалізації перебування та праці іноземців, у тому числі підготовку документації;
    • підтримку рекрутингу, легалізації працевлаштування та процесів, пов'язаних із міжнародним персоналом для роботодавців — як консультативні й координаційні послуги за індивідуальною домовленістю;
    • за бажанням Клієнта — додаткові послуги (житло, адаптація, навчання), якщо вони оформлені окремим договором або іншим підтвердженням замовлення.
  2. LAUR не веде діяльність агентства праці або агентства тимчасового працевлаштування у значенні Закону Польщі від 20 квітня 2004 р. про сприяння зайнятості та інститути ринку праці. Якщо для окремої послуги явно не вказано інше, матеріали сайту є запрошенням до укладення договору за ст. 71 Цивільного кодексу Польщі, а не офертою за ст. 66 ЦК.
  3. Детальний зміст послуг, винагорода й строки визначаються індивідуально з Клієнтом в окремому договорі чи документі замовлення.

§ 4. Формуляри на веб-сайті

  1. Подання онлайн-форми само собою не означає укладення договору на надання послуг.
  2. Подання форми є рівнозначним наданню згоди на контакт з боку LAUR з метою обговорення можливостей співпраці.
  3. Клієнт зобов'язаний вказати правдиві та актуальні дані у формі.
  4. LAUR зобов'язується зв'язатися з Клієнтом протягом 48 робочих годин з моменту отримання форми.

§ 5. Умови співпраці

  1. Детальні умови співпраці, включаючи обсяг послуг, винагороду та терміни, визначаються в індивідуальному договорі, укладеному між LAUR та Клієнтом.
  2. LAUR зазначає, що успіх міграційного процесу може залежати від факторів, незалежних від Постачальника послуг, у тому числі від рішень органів державного управління.
  3. LAUR зобов'язується докласти всіх зусиль для успішного проведення процесу, однак не гарантує позитивного рішення адміністративних органів.

§ 6. Обов'язки Клієнта

  1. Клієнт зобов'язаний:
    • Надавати правдиву та повну інформацію
    • Вчасно надавати необхідні документи
    • Співпрацювати з LAUR на кожному етапі процесу
    • Дотримуватися польського законодавства після прибуття до Польщі
  2. Надання неправдивих даних або приховування суттєвої інформації може призвести до відмови у наданні послуг та розірвання договору.

§ 7. Відповідальність

  1. LAUR несе відповідальність за належне виконання послуг, визначених у договорі.
  2. LAUR не несе відповідальності за:
    • Адміністративні рішення державних органів (відмови у візах, відмови у видачі дозволів)
    • Збитки, що виникли внаслідок надання неправдивих даних Клієнтом
    • Обставини форс-мажору
    • Зміни в законодавстві, що впливають на перебіг процесу

§ 8. Захист персональних даних

  1. Адміністратором персональних даних Клієнтів є LAUR Sp. z o.o.
  2. Персональні дані обробляються відповідно до Регламенту Європейського Парламенту і Ради (ЄС) 2016/679 від 27 квітня 2016 року (GDPR).
  3. Детальну інформацію про обробку персональних даних містить Політика конфіденційності.

§ 9. Рекламації

  1. Клієнт має право подати рекламацію щодо наданих послуг.
  2. Рекламації слід подавати письмово на адресу офісу LAUR або електронним шляхом.
  3. LAUR розгляне рекламацію протягом 30 днів з моменту її отримання та повідомить Клієнта про результат.

§ 10. Прикінцеві положення

  1. LAUR залишає за собою право змінювати ці Умови використання. Зміни набирають чинності з дня публікації на веб-сайті.
  2. У питаннях, не врегульованих цими Умовами використання, застосовуються норми польського законодавства.
  3. Усі спори, що виникають із цих Умов використання, вирішуватимуться судом, компетентним за місцем знаходження Постачальника послуг.
  4. Поточна редакція цих Умов набирає чинності з 13 травня 2026 р.

Останнє оновлення: 13 травня 2026 р.